Termeni şi condiţii

REGULI DE CUMPĂRARE
CONDIŢII DE CUMPĂRARE, LIVRARE


Vă rugăm ca înainte de a trimite comanda Dvs. să citiţi cu atenţie condiţiile de cumpărare de mai jos.

 

1.  COMANDĂ ȘI LIVRARE

1.1 În momentul plasării unei comenzi prin magazinul on-line kerobike.ro al firmei Kero-Bringa Srl. fiecare client recunoaște că a citit și a înţeles condiţiile de cumpărare și modalităţile de plată.

1.2 Predarea unei comenzi către Kero-Bringa Srl se poate efectua prin magazinul on-line www.kerobike.ro sau printr-un mail la adresa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .
Mailul trebuie să conţină următoarele date:
- numele clientului, CNP-ul clientului
- adresa de livrare precum și cea de facturare
- numele și cantitatea produselor dorite
- adresă de e-mail și număr de telefon activ

În cazul comenzilor prin www.kerobike.ro clientul primește automat o înștiinţare despre faptul că sistemul nostru a preluat și a înregistrat comanda. Această scrisoare conţine toate detaliile comenzii. Această înștiinţare este expediată și în cazul în care produsul(ele) comandat este sau nu în stoc.

1.3 Transportul produselor comandate de la Kero-Bringa Srl. este făcută de către Gls/Fan Courier

1.3.1 Coletul ajunge la client în mod normal în 2-5 zile lucrătoare. În anumite cazuri această perioadă poate fi mai scurtă sau mai lungă. Firma Kero-Bringa Srl. nu acceptă nici un fel de reclamaţii privitoare la serviciile companiei Gls/Fan Courier.
1.3.2 În cazul în care produsul(ele) comandat nu se află în stoc clientul este înștiinţat cu privire la data la care va fi disponibil. În cazul în care clientul dorește să renunţe la comandă pe motivul că acesta va sosi prea târziu trebuie să semnaleze acest fapt pe mail și prin telefon.
1.3.3 Produsele comandate din magazinul www.kerobike.ro sunt expediate în cartoane.
1.4 Costul de expediere pentru produsele comandate de la Kero-Bringa SRL. prin www.kerobike.ro se alinează la tarifele practicate de către GLS/Fan Courier. Aceste costuri sunt plătite de către client și apar în formularul de comadă. Kero-Bringa Srl. își menţine dreptul de a abate de la tarifele aplicate de către Gls/Fan Courier.
1.5 Plata produselor comandate de la Kero-Bringa Srl. prin www.kerobike.ro se efectuează prin ramburs.
1.6 Pentru comenzile din afara ţării nu sunt valabile aceste tarife. În cazul comenzilor de acest gen vă rugăm să contactaţi firma printr-o scrisoare trimisă la This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. în CC This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..">This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Cheltuielile de transport vor fi calculate special pentru comanda respectivă.
1.7 Pentru întârzieri de transport sau orice alte probleme legate de acesta Kero-Bringa Srl. nu își asumă nici un fel de răspundere și nu poate fi tras la răspundere sau obligat la plata daunelor.


2. CONDIȚII DE CUMPĂRARE
2.1 Cumpărăturile de la Kero-Bringa SRL se pot efectua prin Internet la adresa www.kerobike.ro sau prin e-mail la adresa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..">This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
2.3 Produsele prezentate
2.3.1 Informaţii detaliate referitoare la fiecare produs găsiţi pe pagina dedicată produsului respective. Pentru erorile de tipar sau poze firma Kero-Bringa Srl. nu își asumă nici o răspundere. Preţurile produselor conţin TVA, dar nu conţin costurile de transport. Kero-Bringa Srl își menţine dreptul de a schimba preţul produselor.
2.3.2 Produsele din orice promoţie sunt disponibile la preţul respectiv doar în limita stocului.
2.4 Garanţie
2.4.1 Kero-Bringa Srl. comercializează doar produse de calitatea I.
2.4.2 Vânzătorul comercializează produsele cu diferite intervale de garanţie.
2.4.3 În cazul problemelor de calitate Kero-Bringa Srl. va repara, schimba, înlocui produsul respectiv

- depinde despre ce e vorba

- în cazul în care clientul deţine factura, bonul fiscal sau garanţia produsului emisă pe numele lui.
2.5 Dreptul de a renunţa la cumpărături
2.5.1 Clientul are posibilitatea de a returna produsul cumpărat, nedesfăcut în termen de
10 zile lucrătoare. Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător. La momentul revenirii produsul trebuie să fie în starea originală. Totodată clientul are obligaţia de a transmite prin scris o înștiinţare la adresa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .
2.5.2 În cazul în care produsul nu este în starea originală, a fost folosit, zgâriat etc. Kero-Bringa Srl. nu este obligat să reprimească produsul respective și să returneze contravaloarea ei. Totodată produsele uzate se vor retrimite clientului pe cheltuiala lui.
2.5.3 În cazul în care clientul renunţă la produs în condiţiile de mai sus, Kero-Bringa Srl. este obligat ca în termen de 30 de zile de la revenirea produsului să returneze contravaloarea acestuia.
2.5.4 Costurile de transport nu vor fi decontate de către Kero-Bringa Srl.
2.5.5 Kero-Bringa Srl. este obligat să returneze contravaloarea produselor doar în cazul în care acesta este intact și nu prezintă nici un semn de distrugere. Distrugerea parţială sau totală a produsului comandat în timpul transportului nu este de competenţa firmei Kero-Bringa Srl.
2.5.6 Clienţii care nu respectă instrucţiunile de folosire a produsului nu au posibilitatea de a cere nici un fel de despăgubire din partea Kero-Bringa Srl.

 

3. ALTE DISPOZIȚII
3.1.1 Kero-Bringa SRL presupune că clienţii magazinului on-line www.kerobike.ro cunosc detaliile și limitele conexiunii la Internet.
3.1.2 Kero-Bringa Srl. nu este responsabil în nici un caz pentru urmatoarele:
- orice fel de transmisie/recepţie de date, informaţii prin Internet
- orice fel de problemă technică în urma căreia cumpărăturile din magazinul on-line www.kerobike.ro nu este disponibil total sau parţial
- orice fel de problemă pe liniile de comunicaţie în timpul ce utilizatorul este conectat la magazin
- pierderea, distrugerea totala sau parţială a scrisorilor de orice fel, inclusiv pierderilor de date
- funcţionarea defectuoasă a unor sau mai multe softuri
- orice eroare de program, greșeală tehnică sau evenimente neobișnuite
3.1.3 Kero-Bringa Srl nu este responsabil direct sau indirect pentru orice fel de pagubă/cost privitoare la conectarea către magazinul on-line www.kerobike.ro
3.1.4 Clienșii sunt rugaţi să folosească programe specifice pentru a-și proteja datele din calculator.
3.1.5 Singurul responsabil pentru cumpărăturile efectuate în magazinul on-line www.kerobike.ro este clientul.
3.1.6  Kero-Bringa Srl prin www.kerobike.ro nu poate fi tras la răspundere pentru cauze vis maior sau alte evenimente care nu depind de firmă.
3.1.7 Kero-Bringa Srl prin www.kerobike.ro are dreptul de a schimba fără nici o înștiinţare prealabilă orice preţ sau dată limită. Schimbările sunt valabile în momentul postări lor pe pagina de web.
3.1.8 Kero-Bringa Srl prin www.kerobike.ro are dreptul de a schimba fără nici o înștiiţare prealabilă condiţiile de cumpărare, regulile de utilizare precum și întreaga pagina web. Kero-Bringa Srl nu poate fi tras la răspundere în asemenea cazuri.
3.1.9 Orice schimbare de informaţie, preț, produs etc. Este valabil din momentul postării acesteia pe pagina de web.
3.1.10 Orice persoana care nu este de acord cu condiţiile de cumpărare este rugat să părăsească pagina.
3.1.11 Kero-Bringa Srl are dreptul de a da în judecată orice persoană suspectă de înșelăciune sau alte acte asemănătoare. Firma nu poate fi tras la răspundere pentru nici o faptă ilegală comisă de o a treia parte în defavoarea clientului.
3.1.12 În cazul în care regulile descrise mai sus sunt încălcate de către un client, el va fi exclus din sistem, date vor fi șterse împreună cu comenzile predate. Persoana respectivă nu are dreptul la recurs.

 

4. DATE PERSONALE
4.1 Stocarea și utilizarea datelor personale este făcută folosind criteriile legilor în vigoare. Oricare utilizator are dreptul de a verifica, modifica etc. datele stocate despre el.
4.2 Kero-Bringa Srl prin www.kerobike.ro înregistrează datele personale pentru a efectua transmiterea produselor comandate. Datele utilizatorilor care nu se înscriu în sistem sunt sterse la cel târziu 30 de zile după recepţionarea contravalorii produselor comandate.

 

 

REGULI DE CUMPĂRARE
CONDIŢII DE CUMPĂRARE, LIVRARE

Vă rugăm ca înainte de a trimite comanda Dvs. să citiţi cu atenţie condiţiile de cumpărare de mai jos.

1.    COMANDĂ ȘI LIVRARE

1.1 În momentul plasării unei comenzi prin magazinul on-line kerobike.ro al
firmei Kero-Bringa Srl. fiecare client recunoaște că a citit și a înţeles condiţiile
de cumpărare și modalităţile de plată.

1.2 Predarea unei comenzi către Kero-Bringa Srl se poate efectua prin
magazinul on-line www.kerobike.ro sau printr-un mail la adresa
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .
 Mailul trebuie să conţină următoarele date:
- numele clientului, CNP-ul clientului
- adresa de livrare precum și cea de facturare
- numele și cantitatea produselor dorite
- adresă de e-mail și număr de telefon activ

În cazul comenzilor prin www.kerobike.ro clientul primește automat o înștiinţare
despre faptul că sistemul nostru a preluat și a înregistrat comanda. Această scrisoare
conţine toate detaliile comenzii. Această înștiinţare este expediată și în cazul în care
produsul(ele) comandat este sau nu în stoc.

1.3 Transportul produselor comandate de la Kero-Bringa Srl. este făcută de către
Gls/Fan Courier

1.3.1 Coletul ajunge la client în mod normal în 2-5 zile lucrătoare. În anumite cazuri
această perioadă poate fi mai scurtă sau mai lungă. Firma Kero-Bringa Srl. nu
acceptă nici un fel de reclamaţii privitoare la serviciile companiei Gls/Fan Courier.
1.3.2 În cazul în care produsul(ele) comandat nu se află în stoc clientul este înștiinţat cu
privire la data la care va fi disponibil. În cazul în care clientul dorește să renunţe la
comandă pe motivul că acesta va sosi prea târziu trebuie să semnaleze acest fapt pe mail
, și prin telefon.
1.3.3 Produsele comandate din magazinul www.kerobike.ro sunt expediate în cartoane.
1.4 Costul de expediere pentru produsele comandate de la Kero-Bringa SRL. prin
www.kerobike.ro se alinează la tarifele practicate de către GLS/Fan Courier.
Aceste costuri sunt plătite de către client și apar în formularul de comadă.
Kero-Bringa Srl. își menţine dreptul de a abate de la tarifele aplicate de către Gls/Fan Courier.
1.5 Plata produselor comandate de la Kero-Bringa Srl. prin www.kerobike.ro se
efectuează prin ramburs.
1.6 Pentru comenzile din afara ţării nu sunt valabile aceste tarife. În cazul comenzilor de
acest gen vă rugăm să contactaţi firma printr-o scrisoare trimisă la This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. în CC This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Cheltuielile de transport vor fi calculate special pentru comanda respectivă.
1.7 Pentru întârzieri de transport sau orice alte probleme legate de acesta Kero-Bringa
Srl. nu își asumă nici un fel de răspundere și nu poate fi tras la răspundere sau obligat la
plata daunelor.


2. CONDIȚII DE CUMPĂRARE
2.1 Cumpărăturile de la Kero-Bringa SRL se pot efectua prin Internet la adresa
www.kerobike.ro sau prin e-mail la adresa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
2.3 Produsele prezentate
2.3.1 Informaţii detaliate referitoare la fiecare produs găsiţi pe pagina dedicată produsului
respective. Pentru erorile de tipar sau poze firma Kero-Bringa Srl. nu își asumă nici o
răspundere. Preţurile produselor conţin TVA, dar nu conţin costurile de transport.
Kero-Bringa Srl își menţine dreptul de a schimba preţul produselor.
2.3.2 Produsele din orice promoţie sunt disponibile la preţul respectiv doar în limita
stocului.
2.4 Garanţie
2.4.1 Kero-Bringa Srl. comercializează doar produse de calitatea I.
2.4.2 Vânzătorul comercializează produsele cu diferite intervale de garanţie.
2.4.3 În cazul problemelor de calitate Kero-Bringa Srl. va repara, schimba, înlocui produsul
respectiv - depinde despre ce e vorba - în cazul în care clientul deţine factura, bonul fiscal sau garanţia produsului emisă pe numele lui.
2.5 Dreptul de a renunţa la cumpărături
2.5.1 Clientul are posibilitatea de a returna produsul cumpărat, nedesfăcut în termen de
10 zile lucrătoare. Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător. La momentul
revenirii produsul trebuie să fie în starea originală. Totodată clientul are obligaţia de a
transmite prin scris o înștiinţare la adresa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .
2.5.2 În cazul în care produsul nu este în starea originală, a fost folosit, zgâriat etc.
Kero-Bringa Srl. nu este obligat să reprimească produsul respective și să returneze
contravaloarea ei. Totodată produsele uzate se vor retrimite clientului pe cheltuiala lui.
2.5.3 În cazul în care clientul renunţă la produs în condiţiile de mai sus, Kero-Bringa
Srl. este obligat ca în termen de 30 de zile de la revenirea produsului să returneze
contravaloarea acestuia.
2.5.4 Costurile de transport nu vor fi decontate de către Kero-Bringa Srl.
2.5.5 Kero-Bringa Srl. este obligat să returneze contravaloarea produselor doar în
cazul în care acesta este intact și nu prezintă nici un semn de distrugere. Distrugerea
parţială sau totală a produsului comandat în timpul transportului nu este de competenţa
firmei Kero-Bringa Srl.
2.5.6 Clienţii care nu respectă instrucţiunile de folosire a produsului nu au posibilitatea de
a cere nici un fel de despăgubire din partea Kero-Bringa Srl.
3. ALTE DISPOZIȚII
3.1.1 Trekrob Serv. presupune că clienţii magazinului on-line www.kerobike.ro
cunosc detaliile și limitele conexiunii la Internet.
3.1.2 Kero-Bringa Srl. nu este responsabil în nici un caz pentru urmatoarele:
- orice fel de transmisie/recepţie de date, informaţii prin Internet
- orice fel de problemă technică în urma căreia cumpărăturile din magazinul on-line
www.kerobike.ro nu este disponibil total sau parţial
- orice fel de problemă pe liniile de comunicaţie în timpul ce utilizatorul este conectat la
magazin
- pierderea, distrugerea totala sau parţială a scrisorilor de orice fel, inclusiv pierderilor de
date
- funcţionarea defectuoasă a unor sau mai multe softuri
- orice eroare de program, greșeală tehnică sau evenimente neobișnuite
3.1.3 Kero-Bringa Srl nu este responsabil direct sau indirect pentru orice fel de
pagubă/cost privitoare la conectarea către magazinul on-line www.kerobike.ro
3.1.4 Clienșii sunt rugaţi să folosească programe specifice pentru a-și proteja datele din
calculator.
3.1.5 Singurul responsabil pentru cumpărăturile efectuate în magazinul on-line
www.kerobike.ro este clientul.
3.1.6  Kero-Bringa Srl prin www.kerobike.ro nu poate fi tras la răspundere pentru
cauze vis maior sau alte evenimente care nu depind de firmă.
3.1.7 Kero-Bringa Srl prin www.kerobike.ro are dreptul de a schimba fără nici o
înștiinţare prealabilă orice preţ sau dată limită. Schimbările sunt valabile în momentul
postări lor pe pagina de web.
3.1.8 Kero-Bringa Srl prin www.kerobike.ro are dreptul de a schimba fără nici o
înștiiţare prealabilă condiţiile de cumpărare, regulile de utilizare precum și întreaga
pagina web. Kero-Bringa Srl nu poate fi tras la răspundere în asemenea cazuri.
3.1.9 Orice schimbare de informaţie, preț, produs etc. Este valabil din momentul postării
acesteia pe pagina de web.
3.1.10 Orice persoana care nu este de acord cu condiţiile de cumpărare este rugat să
părăsească pagina.
3.1.11 Kero-Bringa Srl are dreptul de a da în judecată orice persoană suspectă de
înșelăciune sau alte acte asemănătoare. Firma nu poate fi tras la răspundere pentru nici o
faptă ilegală comisă de o a treia parte în defavoarea clientului.
3.1.12 În cazul în care regulile descrise mai sus sunt încălcate de către un client, el va fi
exclus din sistem, date vor fi șterse împreună cu comenzile predate. Persoana respectivă
nu are dreptul la recurs.
4. DATE PERSONALE
4.1 Stocarea și utilizarea datelor personale este făcută folosind criteriile legilor în vigoare.
Oricare utilizator are dreptul de a verifica, modifica etc. datele stocate despre el.
4.2 Kero-Bringa Srl prin www.kerobike.ro înregistrează datele personale pentru a
efectua transmiterea produselor comandate. Datele utilizatorilor care nu se înscriu în
sistem sunt sterse la cel târziu 30 de zile după recepţionarea contravalorii produselor
comandate.


Contact

+40 736 38 5882

Pentru asistenţă cu comanda puteţi să ne sunaţi.

Program WebShop: 07:00 - 16:00

Weekend: închis